Häufige Fragen
Karten & Reservierung
Wie kann ich Karten kaufen?
Tickets für unsere Vorstellungen können Sie bequem online über den jeweiligen Termin in unserem Spielplan kaufen. Der Online-Vorverkauf endet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Sollten danach noch Karten verfügbar sein, können Sie diese an der Tageskasse vor Ort erwerben. Bezahlung in bar oder mit Karte möglich.
Wie erhalte ich meine Karten nach der Bestellung?
Nach erfolgreicher Online-Bestellung und Bezahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Über den darin enthaltenen Link können Sie Ihre Eintrittskarten herunterladen. Die Tickets können Sie entweder digital auf dem Smartphone oder ausgedruckt am Einlass vorzeigen. Ein Ausdruck ist nicht erforderlich – der QR-Code auf dem Smartphone genügt.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was kann ich tun?
Bitte schauen Sie zunächst in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach. Manchmal landet unsere Bestätigungsmail versehentlich dort.
Wenn Sie auch dort keine E-Mail finden, wenden Sie sich gerne an uns unter info@theater-in-der-badewanne.de oder 0176 87098141
Kann ich gekaufte Karten stornieren oder zurückgeben?
Bereits gekaufte Eintrittskarten können grundsätzlich nicht storniert oder zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie außerdem: Wenn ein Kind das angegebene Mindestalter noch nicht erreicht hat, ist eine Rückerstattung der Karte nicht möglich.
Kann ich meine Karten an jemand anderen weitergeben?
Ja. Unsere Eintrittskarten sind nicht personengebunden. Wenn Sie eine Karte selbst nicht mehr benötigen, können Sie sie daher gerne an jemanden aus Ihrem Bekanntenkreis weitergeben.
Gibt es eine Tageskasse direkt im Theater?
Ja. Die Tageskasse öffnet in der Regel etwa 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Dort können Sie – sofern noch verfügbar – Restkarten für die jeweilige Vorstellung kaufen.
Was kann ich tun, wenn eine Vorstellung online ausverkauft ist?
Auch wenn eine Vorstellung online bereits als ausverkauft angezeigt wird, können kurzfristig noch Restkarten an der Tageskasse verfügbar sein. Diese Karten können Sie vor Ort kaufen. Eine Reservierung von Restkarten ist nicht möglich.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
An der Tageskasse können Sie bar oder mit Karte bezahlen. Online können Sie Ihre Eintrittskarten über PayPal oder per Kreditkarte über Stripe bezahlen.
Für Gruppen aus öffentlichen Einrichtungen besteht zusätzlich zu den oben genannten Optionen die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen.
Altersempfehlungen
Wann öffnet das Theater?
An Spieltagen öffnet unsere Theaterkasse in der Regel etwa 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn.
Wann beginnt der Einlass?
Der Einlass in den Theatersaal beginnt etwa 10 Minuten vor Beginn der Vorstellung.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Aus Rücksicht auf die Künstler:innen und das Publikum ist ein Eintritt nach Beginn der Vorstellung leider nicht mehr möglich.
Bitte planen Sie deshalb genügend Zeit für Ihre Anreise, den kurzen Fußmarsch durch den Park und den Einlass ein.
Wie lange dauert eine Vorstellung?
Die Dauer ist von Stück zu Stück unterschiedlich. Sie finden die jeweilige Spieldauer direkt bei der Vorstellung in unserem Spielplan. Die Stücke dauern in der Regel etwa 40 bis 50 Minuten.
Wie lange ist das Theater nach der Vorstellung noch geöffnet?
Unser Theater bleibt nach der Vorstellung noch etwa 20 Minuten für Sie geöffnet.
Ist das Theater barrierefrei?
Unser Theater ist leider baubedingt nicht barrierefrei zugänglich. Auch einen ausgewiesenen Rollstuhlplatz können wir derzeit nicht anbieten.
Gibt es Toiletten vor Ort?
Ja, direkt angrenzend an das Theater befindet sich eine sanitäre Anlage mit Toiletten.
Besuch im Theater
Warum gibt es für die Vorstellungen eine Altersangabe?
Unsere Altersangaben sind nicht zufällig gewählt. Wir ermitteln das empfohlene Mindestalter unter anderem durch Probevorstellungen mit Kindern verschiedener Altersstufen sowie durch die Erfahrungen und Rückmeldungen von Eltern, Erzieher:innen und Lehrer:innen.
So möchten wir sicherstellen, dass die Kinder der Geschichte gut folgen können und die Vorstellung für sie weder überfordernd noch langweilig ist. Gleichzeitig möchten wir allen kleinen und großen Zuschauer:innen ein konzentriertes und schönes Theatererlebnis ermöglichen.
Ist die Altersangabe verbindlich?
Ja. Die angegebene Altersangabe ist ein Mindestalter und verbindlich. Jüngere Kinder können wir leider nicht in die Vorstellung mitnehmen – auch dann nicht, wenn Eltern einschätzen, dass ihr Kind bereits gut mit der Vorstellung zurechtkommen würde. Das gilt auch für Babys und Kleinkinder.
Können jüngere Kinder trotzdem mitkommen?
Nein. Das Mindestalter ist verbindlich. Auch wenn ein jüngeres Kind bereits theatererfahren ist oder sich nach Einschätzung der Eltern für das Stück eignet, können wir es aus Gründen der Gleichbehandlung und im Interesse einer ungestörten Vorstellung nicht einlassen.
Sind die Stücke auch für ältere Kinder geeignet?
Ja! Unsere Stücke richten sich zwar jeweils an eine bestimmte Altersgruppe, können aber selbstverständlich auch von älteren Kindern besucht werden.
Können Babys und Kleinkinder mit ins Theater?
Babys und Kleinkinder, die das angegebene Mindestalter noch nicht erreicht haben, können leider nicht eingelassen werden. Unsere Altersangaben sind verbindlich.
In der direkten Parkumgebung gibt es allerdings einen schönen Spielplatz und ein Streichelzoo. Dort kann die Zeit sehr gut “überbrückt” werden.
Für Gruppen & Einrichtungen
Können Kindergärten oder andere Einrichtungen eine Vorstellung buchen?
Ja. Gruppen aus öffentlichen Einrichtungen – zum Beispiel Kindergärten, Kitas und Schulen – können ihre Plätze direkt über unsere Webseite reservieren. Die Reservierung erfolgt über das Webformular auf der Seite der gewünschten Vorstellung im Spielplan.
Kommt das Theater auch in Kindergärten oder Schulen?
Wenn Sie sich eine Aufführung bei Ihnen vor Ort wünschen, setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung. Wir prüfen dann gemeinsam, ob und in welcher Form eine Aufführung bei Ihnen möglich ist.
Können wir eine Zusatzvorstellung für unsere Gruppe buchen?
Ja, grundsätzlich sind Zusatzvorstellungen möglich. Besonders gut lässt sich eine zusätzliche Vorstellung organisieren, wenn das gewünschte Stück ohnehin laut Spielplan in unserem Theater gespielt wird. Sprechen Sie uns gerne an – wir prüfen gemeinsam, was möglich ist.
Wie funktioniert die Buchung für Gruppen?
Wählen Sie im Spielplan die gewünschte Vorstellung aus und nutzen Sie dort das Reservierungsformular für Gruppen. So können Sie die benötigten Plätze direkt online auswählen und reservieren.
Die Gruppenermäßigung gilt ab 6 Personen und nur für öffentliche Einrichtungen. Die Zahlung ist online oder per Rechnung möglich; eine Barzahlung vor Ort ist für Gruppen nicht möglich.
Bitte kommen Sie 15 Minuten vor Spielbeginn zur Tageskasse. Eine betreuende Person zeigt dort den QR-Code oder die Bestätigungsmail auf dem Smartphone vor. Die Eintrittskarten für die Kinder erhalten Sie vor Ort.
Eine Begleitperson pro Gruppenbestellung ist frei und wird im Warenkorb automatisch hinzugefügt.
Können Gruppen auf Rechnung bezahlen?
Ja. Für Gruppen aus öffentlichen Einrichtungen besteht die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen. Die Abrechnung erfolgt nach der bestätigten Online-Reservierung. Eine Barzahlung vor Ort ist für Gruppen nicht vorgesehen.
Kindergeburtstag
Können wir im Theater einen Kindergeburtstag feiern?
Natürlich können Sie Ihren Kindergeburtstag mit einem gemeinsamen Theaterbesuch bei uns verbinden. Einen speziellen Kindergeburtstagsrabatt können wir allerdings nicht anbieten.
Gibt es für Kindergeburtstage einen Gruppenrabatt?
Unser vergünstigter Gruppenpreis gilt ausschließlich für Gruppen aus öffentlichen Einrichtungen, beispielsweise Kitas und Schulen. Für private Kindergeburtstage gilt daher der reguläre Eintrittspreis.
Was mache ich, wenn ich noch nicht weiß, wie viele Kinder zum Geburtstag kommen?
Wir wissen, dass bei der Planung eines Kindergeburtstags manchmal noch nicht feststeht, wie viele Kinder tatsächlich dabei sein werden.
Sie können deshalb bis zu zwei zusätzliche Karten am Tag der Vorstellung an unserer Tageskasse kaufen. Auf diese Möglichkeit können Sie auch dann zurückgreifen, wenn die Vorstellung online bereits ausverkauft ist.
Die übrigen benötigten Karten kaufen Sie bitte wie gewohnt vorab online.
Weitere Fragen
Wie oft erscheint der Newsletter?
Keine Sorge – wir möchten Sie nicht mit Nachrichten überfluten. Unser Newsletter erscheint nur dann, wenn es wirklich etwas zu erzählen gibt – zum Beispiel zu einer neuen Spielzeit, einer Premiere, besonderen Veranstaltungen oder Ferienprogrammen.
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Sie können sich direkt über das Newsletter-Formular auf unserer Startseite ganz unten anmelden. Wir informieren Sie dort über aktuelle und kommende Spielpläne sowie über Neuigkeiten aus dem Theater.
Noch Fragen?
Wir sind gerne für Sie da und beantworten Ihre Fragen